Tekninen tuki

BarTender tarjoaa legendaarisen teknisen tuen sekä verkossa että toimistoissamme ympäri maailman.


"Itsepalvelutuki" verkossa

  • Verkko-ohje: Täydellinen BarTender 2016 -ohjelman ohjejärjestelmä (aukeaa uuteen välilehteen; saatavana verkossa vain englanniksi).
  • Tukikeskus / Usein kysytyt kysymykset: Vastukset yleisimmin esitettyihin tukikysymyksiin (aukeaa uuteen välilehteen).
  • Koulutusvideot: Vaiheittainen opastus BarTenderin tärkeimpiin konsepteihin ja menettelytapoihin.
  • Käyttäjäfoorumi: BarTender-käyttäjien yhteisö, joka keskustelee ongelmista ja ratkaisuista (aukeaa uuteen välilehteen).
  • Päivitysversiot: Pääversioiden väliset päivitykset ja ominaisuuksien parannukset.

Puhelin-, sähköposti- ja verkkokeskustelutuki

BarTenderin uusin versio on BarTender 2016 R3. BarTenderin vanhin versio, joka on oikeutettu puhelin-, sähköposti- ja verkkokeskustelutukeen, on versio 10.0.*

Jotta voisit vastaanottaa puhelin-, sähköposti- tai verkkokeskustelutukea, sinun on rekisteröitävä BarTender. Ennen kuin otat meihin yhteyttä, etsi tarvittavat tiedot ja pidä ne käsillä.

Verkkokeskustelun aukioloajat

  • Maanantai – perjantai, klo 8.00 – 14.00 Yhdysvaltain länsirannikon aikaa ja
  • Maanantai – perjantai, klo 9.00 – 15.00 Keski-Euroopan aikaa (CET)

Puhelin- ja sähköpostituen aukioloajat

Yhtiön pääkonttori
Bellevue, Washington, Yhdysvallat

Maanantai – perjantai, klo 6.00 – 18.00 Yhdysvaltain länsirannikon aikaa
Puhelin: +1 425 641 1408
Sähköposti: techsupport@seagullscientific.com
Faksi: +1 425 641 1599 ("Tiedoksi: Tekninen tuki")

EMEA-alueen pääkonttori
Madrid, Espanja

Maanantai – Perjantai, klo 9.00 – 18:00 Keski-Euroopan aikaa (CET)
Puhelin: +34 91 435 55 45
Sähköposti: eurotech@seagullscientific.com
Faksi: +34 91 578 05 06 ("Tiedoksi: Tekninen tuki")

Aasia-Tyynenmeren pääkonttori
Taipei, Taiwan

Maanantai – Perjantai, klo 9.00 – 17:00 (UTC/GMT +8h)
Puhelin: +886 2 3765 2440
Sähköposti: asiatech@seagullscientific.com
Faksi: +886 2 3765 2467 ("Tiedoksi: Tekninen tuki")

Japanin toimipiste
Tokio, Japani

Maanantai – Perjantai, klo 9.00 – 17:00 (UTC/GMT +9h)
Puhelin: +81 3 5847 5780
Sähköposti: japantech@seagullscientific.com
Faksi: +81 3 5847 5781 ("Tiedoksi: Tekninen tuki")


Verkkoseminaarit ja paikan päällä tapahtuva koulutus

BarTender-jälleenmyyjien tuotekoulutus on ilmaista. Ota yhteyttä myyntiedustajaasi, jos tarvitset lisätietoja. Erikoistapauksissa työskentelemme kanssasi palkkioperustaisen koulutuksen tarjoamiseksi asiakkaillesi.

Käyttäjät voivat järjestää koulutusta BarTender-jälleenmyyjänsä kautta. Käyttäjät, joilla ei ole jälleenmyyjää tai joiden jälleenmyyjä ei tarjoa koulutusta, voivat ottaa yhteyttä meihin, niin me osoitamme heille sopivan kumppanin.


Tuki tulostusohjaimille

Tarjoamme tuen ilmaisille Drivers by Seagull -tulostusohjaimillemme, kun niitä käytetään BarTenderin kanssa, mukaan lukien ilmaisen 30 päivän kokeiluversion kanssa.


* Jos käytät vanhempaa versiota, voit jatkaa teknisen tuen saamista sekä nauttia suuresta valikoimasta uusia ja paranneltuja ominaisuuksia päivittämällä uusimpaan versioon. Jos tarvitset lisätietoja, lue tuotteiden elinkaarikäytännöistämme.

Lisätiedot

"Itsepalvelutuki" verkossa
Verkko-ohje
Tukikeskus / Usein kysytyt kysymykset
Koulutusvideot
Käyttäjäfoorumi
Päivitysversiot

Puhelin-, sähköposti- ja verkkokeskustelutuki

Rekisteröi BarTender

Päivitä BarTender

Etsi tulostinohjaimia